Términos y condiciones
Última actualización: [completar fecha de publicación]
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio vinylhellsing.com y la compra de productos a través de él. Al navegar el sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el sitio.
1. Identificación del vendedor
- Titular: [Nombre completo o razón social]
- RUT / C.I.: [completar si corresponde]
- Domicilio: [dirección de contacto]
- Correo electrónico de contacto: [email de contacto general]
- Sitio web: vinylhellsing.com
2. Objeto
VinylHellsing es una tienda online especializada en discos de vinilo de punk, garage y psychobilly, con presencia en Uruguay. A través del sitio se pueden consultar productos, ver disponibilidad de stock y realizar compras de discos nuevos y sellados. En el futuro el catálogo podrá incorporar discos de segunda mano, sujeto a las condiciones específicas indicadas en la ficha de cada producto.
3. Productos y descripciones
Cada producto se publica con su descripción, formato, estado (nuevo/sellado o, cuando corresponda, usado) y precio. Trabajamos para que las fichas sean precisas, pero pueden existir variaciones menores respecto a las imágenes (color de portada, ligeras diferencias de edición) sin que esto afecte la validez de la compra.
Para discos usados, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto, no se garantiza un estado “perfecto”: pueden presentar desgaste propio del formato (rayas leves, pequeños cortes en la portada, marcas de promoción), lo cual se considera normal y no constituye un defecto.
4. Precios y medios de pago
Los precios publicados están expresados en pesos uruguayos ($UY) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso, pero el precio válido para tu compra es el que figuraba al momento de confirmar el pedido.
Los medios de pago disponibles se muestran en el proceso de compra (checkout) y pueden incluir pasarela de pago, transferencia bancaria u otros medios que se habiliten. VinylHellsing no almacena los datos completos de tarjetas ni información financiera sensible; el pago se procesa a través del proveedor correspondiente, sujeto a sus propias condiciones.
Si por un error técnico se publicara un precio manifiestamente incorrecto, VinylHellsing podrá cancelar el pedido y ofrecer el reembolso correspondiente, notificándolo al comprador.
5. Proceso de compra
El pedido se confirma una vez que el pago es aprobado por el medio de pago utilizado. Vas a recibir una confirmación por correo electrónico con el detalle de tu compra. La confirmación del pedido no implica garantía de stock hasta que sea validada; si un producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos para coordinar un reembolso o un producto alternativo.
6. Envíos y entregas
La entrega se coordina de forma individual según la ubicación del comprador:
- Área metropolitana: entrega en mano, con un costo adicional de $180.
- Resto del país: envío por correo certificado con seguimiento (tracking), con costo según peso y embalaje.
- Retiro en punto de entrega: disponible sin costo, a coordinar.
Por el momento, los envíos se realizan únicamente dentro de Uruguay. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de correo o mensajería utilizada.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Los cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en el sitio, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerla antes de realizar tu compra, especialmente en lo referido a plazos, condiciones de elegibilidad y productos excluidos de devolución.
8. Pre-ventas y cancelación de pedidos
Los productos en pre-venta pueden cancelarse en cualquier momento hasta 2 semanas antes de la fecha estimada de envío, con reembolso completo mediante el mismo medio de pago utilizado. Pasado ese plazo, la cancelación queda sujeta a las condiciones vigentes en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
9. Fraude y uso indebido
VinylHellsing se reserva el derecho de cancelar pedidos, denegar reembolsos o restringir el acceso al sitio ante indicios de actividad fraudulenta, uso indebido del sitio o conductas contrarias a la ley.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, fotografías de producto, diseño, logo de VinylHellsing y el material publicado en la sección de fanzine “FanHellsing”) son propiedad de VinylHellsing o de terceros que autorizaron su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.
Las portadas, títulos y demás material discográfico mostrado en las fichas de producto pertenecen a sus respectivos sellos, artistas y titulares de derechos, y se muestran con fines exclusivamente descriptivos e ilustrativos de los productos a la venta.
11. Obligaciones del usuario
Al usar el sitio te comprometes a proporcionar datos veraces y actualizados al registrarte o realizar un pedido, usar el sitio de forma lícita y no interferir con su funcionamiento, y no utilizar el sitio con fines fraudulentos o que puedan dañar a VinylHellsing o a terceros.
12. Menores de edad
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13. Limitación de responsabilidad
VinylHellsing pone su mejor esfuerzo en mantener el sitio disponible y la información actualizada, pero no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o esté libre de errores. No nos hacemos responsables por daños derivados de causas ajenas a nuestro control (fallas técnicas, demoras de las empresas de correo, casos fortuitos o de fuerza mayor).
14. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
15. Modificaciones
VinylHellsing puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en el sitio, en los productos o servicios ofrecidos, o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en el sitio al momento de tu compra. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes de Uruguay.
17. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a [email de contacto].